Bem-vindo à Eukabook.

Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os presentes Termos e Condições, que regulam a utilização da plataforma, aquisição de produtos e relacionamento comercial entre a Eukabook e seus clientes.

A Eukabook atua com produção artesanal de cadernos, cadernetas, agendas, planners, produtos personalizados e projetos editoriais especiais.

 

2. Produtos

Os produtos comercializados pela Eukabook são produzidos artesanalmente e podem incluir personalização conforme escolha do cliente.

Por se tratar de produção manual:

• pequenas variações de acabamento podem ocorrer;

• tonalidades podem variar conforme tela, monitor ou dispositivo utilizado;

• posicionamentos sutis de elementos gráficos podem apresentar pequenas diferenças naturais do processo artesanal.

Essas características não configuram defeito.

 

3. Personalização

Produtos personalizados somente entram em produção após:

• confirmação do pagamento;

• aprovação da arte, quando aplicável.

Após aprovação da personalização, alterações poderão não ser mais possíveis, dependendo do estágio da produção.

É responsabilidade do cliente revisar cuidadosamente:

• nomes;

• textos;

• datas;

• logotipos;

• informações enviadas para personalização.

Erros aprovados pelo cliente não poderão ser atribuídos à Eukabook.

 

4. Prazo de Produção

Os prazos informados no site correspondem ao tempo médio necessário para produção artesanal.

O prazo começa a contar após:

• confirmação do pagamento;

• aprovação final da personalização, quando necessária.

Pedidos corporativos, grandes volumes ou projetos especiais poderão ter prazo específico acordado separadamente.

 

5. Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras ou serviços logísticos parceiros.

Os prazos estimados variam conforme:

• localidade;

• modalidade de frete escolhida;

• disponibilidade logística.

A Eukabook não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente por terceiros responsáveis pelo transporte.

 

6. Dados de Entrega

O cliente é responsável por informar corretamente:

• nome completo;

• endereço;

• CEP;

• telefone;

• demais dados necessários para entrega.

Caso o pedido retorne por erro cadastral, ausência no recebimento ou impossibilidade de entrega, novo frete poderá ser cobrado.

 

7. Trocas e Devoluções

As condições para troca, devolução e reembolso seguem a Política específica disponível neste site.

 

8. Propriedade Intelectual

Caso o cliente envie:

• logotipos;

• artes;

• imagens;

• frases;

• conteúdos autorais;

declara possuir autorização legal para uso desse material.

A Eukabook não se responsabiliza por violações de direitos autorais decorrentes de materiais fornecidos pelo cliente.

 

9. Disponibilidade

A Eukabook se reserva o direito de:

• alterar preços;

• atualizar produtos;

• modificar descrições;

• suspender ou descontinuar itens;

sem aviso prévio, respeitando pedidos já confirmados.

​

10. Segurança

A Eukabook utiliza ambiente seguro para transações e processamento de pagamentos.

Os pagamentos são processados por plataformas certificadas, incluindo Wix Payments.

 

11. Atendimento

Em caso de dúvidas:

📩 E-mail: ma.furlani@gmail.com
📱 WhatsApp: 88 9 9329-2988