Política de Entrega
Na Eukabook, cada produto é produzido artesanalmente, com cuidado em cada detalhe. Como muitos itens são personalizados, nossos pedidos passam por etapa de produção antes do envio.
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Prazo de Produção
Os prazos médios de produção são:
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Caderneta personalizada (1 a 15 unidades): até 5 dias úteis
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Caderno personalizado (1 a 3 unidades): até 5 dias úteis
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Pedidos em maior volume ou corporativos: prazo sob consulta
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, aprovação da arte pelo cliente.
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Prazo de Entrega
Após a produção, o pedido será enviado conforme a modalidade de frete escolhida no checkout.
O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra e varia conforme:
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CEP de destino
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transportadora selecionada
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disponibilidade logística
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá as informações para acompanhar a entrega.
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Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço.
Caso o pedido retorne por:
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endereço incorreto
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ausência no recebimento
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impossibilidade de entrega
o reenvio poderá gerar nova cobrança de frete.
Possíveis Atrasos
Embora a Eukabook cumpra rigorosamente seus prazos de produção, atrasos externos podem ocorrer devido a:
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transportadoras
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Correios
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condições climáticas
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períodos de alta demanda
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greves ou eventos logísticos extraordinários
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